忠岭装饰圣玛特告诉您涂料行业的价值在

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忠岭装饰圣玛特告诉您涂料行业的价值在

圣玛特告诉您涂料行业的价值在哪?为你打开你所不知道的秘密!

涂料的价值在哪里?这是很多销售人员感到困惑的地方。

我们来了解一下中国涂料报如何分析。众所周知,衣服用来穿,食品用来吃,房子用来住,车子用来家用或运输,那涂料用来干嘛?装饰!既然可以装饰,那它无可厚非存在一定的价值。有人说是产品的价格,也有人说是技术。而中国涂料报谭老师认为,一个健康有序发展的涂料企业必须深刻明白,价格战永远是较初级、较原始的竞争,真正决定市场的是产品的品质和服务。对于涂料而言,不仅仅是涂在墙上就可以了,重要的是涂在墙上后会给消费者带来什么样的视觉享受,什么样的健康保证,以及支付购买时的心情是否愉悦。可这些价值必须具备这样的产品条件才可以。

首先,在产品的品质方面。产品的品质是一个涂料品牌的硬实力,而涂料的附加价值则是它的软实力。这个价值取决于品牌效应、顾客的购买体验以及心理满足感、经销商服务链能力等多方面的认为因素,但品质永远是价值的前提。这一点特别是对成熟品牌的涂料企业尤其重要。因为具有完善的市场网络或战略布局,客户基础稳固,并且具备了美誉度,维持既有的销售量相对轻松很多,但要想进一步提高销量,还不够。大量的客户,必定会出现较集中的问题,如品质、调色、物流、施工指导等,如何解决这样问题,不要在终端积患成疾,销售模式的科学建立才能满足此时的形式需要!具体是走大路,还是另辟蹊径,就是企业的转折点了:成,则继续扩大;败,则逐步萎缩。其次,在服务方面。不管有没有搞促销活动,消费者享受到的都是全方位的服务,包括售前的顾问式服务,提供专业的产品咨询;售中的服务,专人上门测量及施工;以及售后的保障系统,以保消费者购买后无后顾之忧。涂料经销商对于消费者的服务保障到位,消费者的广泛好评相对就好,这也将大大提高产品的销量和品牌的美誉度。

在涂料产品的应用过程中,由于建筑的设计、消费者的个性化需求以及消费者对涂料产品的保养和日常维护不了解,会产生很多的服务问题。这就决定了服务企业必须针对每个顾客独特的需求,有针对性地提供服务。与产品质量相比,服务是为了产品的升级,服务质量是不可量化的,这也是服务产品区别于产品的较大特点。由于服务是不断完善的过程,让消费者充分体会和认同品牌的服务是至关重要的。因此,提升服务质量也已成为涂料企业的当务之急。涂料企业做服务需要一个好的态度,不能只喊空口号不付出实际行动。涂料企业要借助在品牌营销过程中的各要素,尽可能地将服务制度化,规范化,让消费者感知到服务的存在,理性消费,藉此拉长和提高享用品牌服务的过程。

总之,涂料企业要真正打好“金字品牌”, 则既要做好产品的品质,又要卖好服务,两者就如鱼儿离不开水一样。涂料企业需要真正的用心,产品才能赢得消费者的认同。

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